Cara Mudah Menghapus Akun DANA dan OVO, Tanpa Aplikasi

 

KARAWANGBEKASI.DISWAY.ID- Berkembangnya teknologi saat ini memudahkan kita dalam melakukan berbagai aktivitas. Salah satunya seperti membayar tagihan online shop dan pembayaran online menggunakan e-wallet.

Salah satu e-wallet atau dompet digital yang popular dan banyak digunakan Masyarakat Indonesia adalah Dana dan OVO. Dengan menggunakan layanan e-wallet kamu bisa melakukan transfer, belI pulsa, bayar PDAM, Isi Token hanya lewat handphone. Meski e-wallet punya banyak kegunaan dan banyak dibutuhkan oleh Sebagian besar orang. Ada kalanya sejumlah pengguna justru ingin menghapus e-wallet tersebut secara permanen mungkin karena saldonya kosong atau tidak pernah digunakan Kembali.

DANA dan OVO adalah platform dompet digital yang sangat berguna dalam era teknologi saat ini karena menyediakan kemudahan dalam transaksi keuangan seperti transfer ke berbagai bank dan layanan keuangan lainnya. Beragam fitur yang bermanfaat disediakan oleh DANA untuk memudahkan para penggunanya.

 

Adapun untuk menghapus akun Dana dan Ovo secara permanen dibutuhkan sejumlah kelengkapan lain seperti Nomor Telpon, Email dan aplikasi. Di bawah ini akan dibahas langkah-langkah untuk menghapus akun DANA dan OVO secara permanen, baik melalui email, nomor telpon maupun aplikasi.

Langkah-langkah Menghapus Akun DANA

Walaupun demikian, terkadang ada situasi yang membuat seseorang ingin menghapus akun DANA mereka karena berbagai alasan. Oleh karena itu, berikut adalah penjelasan singkat tentang langkah-langkah yang perlu diperhatikan sebelum menghapus akun DANA.

1. Hal yang Perlu Diperhatikan Sebelum Menghapus Akun

Ada empat hal yang harus diperhatikan oleh pengguna sebelum menghapus akun DANA mereka:

·         Pastikan saldo akun DANA kosong.

·         Pemilik akun DANA Emas tidak dapat menghapus akun mereka.

·         Pengguna DANA Paylater harus melunasi semua dana yang dipinjam.

·         Pastikan email yang terdaftar dalam akun sudah benar.

 

2. Cara Menghapus Akun DANA via Website

Pengguna dapat mengajukan penghapusan akun melalui situs web resmi DANA dengan langkah-langkah sebagai berikut:

·         Kunjungi situs web resmi DANA di dana.id/contact.

·         Isi formulir pengaduan dengan data diri seperti nama, nomor HP, alamat email, dan deskripsi.

·         Tuliskan alasan pengajuan penghapusan dengan jelas di kolom Detail Masalah.

·         Lampirkan foto/video bukti dengan ukuran maksimal 7 MB.

·         Masukkan Captcha.

·         Klik Kirim.

·         Tunggu balasan dari pihak DANA, yang biasanya memerlukan waktu sekitar 7 hari kerja hingga mendapat email balasan.

·         Setelah itu, pihak DANA akan menangguhkan akun dan memproses penghapusan dalam waktu sekitar 30 hari jika tidak ada aktivitas login ulang. Jika telah mengajukan permintaan penghapusan akun DANA, pastikan untuk tidak mencoba login kembali.

Cara Menghapus Akun DANA melalui E-mail

Langkah selanjutnya untuk menghapus akun DANA adalah melalui email. Berikut adalah langkah-langkahnya:

1. Buka aplikasi email dan pastikan telah login dengan akun pribadi.
2. Kirim email pengajuan penutupan akun ke alamat email [email protected].
3. Pada bagian Subject, tuliskan "Pengajuan Penutupan Akun DANA".
4. Isilah bagian isi email dengan jelas dan menggunakan bahasa yang mudah dimengerti, sertakan nama pengguna dan nomor HP yang didaftarkan.
5. Pastikan alamat email yang dituju benar, lalu kirim.

Cara Menghapus Akun DANA melalui Aplikasi

Langkah terakhir yang tak kalah mudah adalah menghapus akun langsung melalui aplikasi DANA. Berikut caranya:

1.  Buka aplikasi DANA.
2. Pilih Profil.
3. Pilih menu "Help Center".
4. Klik menu "Account & Profil".
5. Pilih submenu "Account & Profil".
6. Cari pertanyaan tentang berhenti menggunakan akun DANA.
7. Klik ikon biru untuk membuka formulir customer care.
8. Isi data diri yang diminta dan tuliskan alasan menghapus akun DANA.
9. Klik kirim dan tunggu balasan melalui email.

Cara Menghapus Akun OVO

OVO juga merupakan dompet digital yang populer di Indonesia. Berikut adalah cara menghapus akun OVO secara permanen:

1.       Pastikan saldo sudah dipindahkan jika masih ada.

1. Buka Pengaturan.
2. Cari dan buka aplikasi OVO.
3. Masuk ke Penyimpanan.
4. Tekan Hapus Data.
5. Pilih Hapus Semua data.
6.  Kirim email ke [email protected] dengan subjek "Permintaan Menonaktifkan Akun OVO".
7. OVO akan mengirimkan email balasan dengan instruksi yang harus diikuti untuk menonaktifkan akun.
8. Ikuti instruksi dari email tersebut, biasanya berisi pengisian form dengan unggahan foto KTP, nama lengkap, nomor HP, dan alasan penghapusan akun.
9. Pihak OVO akan mengkonfirmasi penonaktifan akun dalam waktu paling lambat 7 hari kerja.

Dengan demikian, kamu dapat menghapus akun DANA dan OVO secara permanen sesuai dengan kebutuhanmu. Jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan jika ada kendala atau pertanyaan lebih lanjut.

Sumber: